+7 (499) 577-00-25 Доб. 165Москва и область +7 (812) 425-66-30 Доб. 165Санкт-Петербург и область +7 (800) 350-84-13 Доб. 165Федеральный номер

Порядок и сроки гарантийного ремонта автомобилей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Порядок и сроки гарантийного ремонта автомобилей

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Забыли пароль? Запомнить данные.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Задать вопрос. В заказе-наряде на СТО срок ремонта не отдельно оговорен устно — поставка запчасти займет 2 недели , прошел почти месяц — запчасть так и не поставлена, ориентировочно ждать еще 2 недели — но опять же дилер не гарантирует.

Инфотека по защите прав потребителей

Вы уже зарегистрированы? Пожалуйста, авторизируйтесь, заполнив поля ниже. Или пройдите регистрацию. Забыли пароль? Запомнить данные. Есть предложения, замечания или пожелания? Свяжитесь с редакцией! Мы обязательно ответим. Гарантийный ремонт автомобиля с заменой деталей Приобретя новый автомобиль, покупатель имеет право на его гарантийное обслуживание и ремонт в течение всего гарантийного срока, обусловленного законодательством.

А продавец при выполнении гарантийных работ обязан обеспечить их надлежащее качество. При этом покупатель, чтобы воспользоваться своим правом на бесплатное обслуживание и ремонт купленного товара, должен соблюдать определенные требования. Соответственно и продавец, чтобы включить такие расходы в ВР, должен правильно их оформить.

Особенности учета и налогообложения гарантийного ремонта автомобиля являются предметом рассмотрения этой статьи. Такие товары подлежат гарантийному техобслуживанию и ремонту куда включаются и гарантийные замены в соответствии с перечнем, определенным Кабмином на основании норм законодательства по вопросам защиты прав потребителей.

Гарантийное обслуживание ДТС в период гарантийного срока осуществляется специалистами сети сервисных пунктов, перечень которых определен продавцом. В соответствии со ст.

Договором или законом может устанавливаться гарантийный срок, то есть срок, в течение которого производитель гарантирует качество товара. При этом гарантия качества распространяется на все комплектующих изделия если иное не установлено договором. Заметим, что, в соответствии со ст. Выполнение гарантийных обязательств предусмотрено также ст. Особенностью операций по гарантийному обслуживанию ремонту является то, что для покупателя они бесплатные п.

Права и обязанности сторон При необходимости покупатель может воспользоваться своим правом на техническое обслуживание и гарантийный ремонт ДТС. Такая информация включает: гарантийные обязательства производителя продавца или третьего лица, представляющего интересы производителя , гарантийный срок эксплуатации, а также условия, при которых они утрачивают силу.

То есть при необходимости покупатель может обратиться в сервисный центр, указанный в перечне пунктов сервисной сети, выполняющих техническое обслуживание и гарантийный ремонт ДТС 4. При этом взаимоотношения производителя, продавца и исполнителя по гарантийному ремонту ДТС определяются соответствующими договорами. При их отсутствии гарантийный ремонт ДТС обеспечивает продавец. Права покупателя При этом ст. Покупатель имеет право отказаться от договора и требовать возврата уплаченных за товар денежных средств или требовать замены товара в случае выявления недостатков, которые: 1 нельзя устранить; 2 устранение которых связано с непропорциональными расходами или затратами времени; 3 обнаружились неоднократно; 4 появились снова после их устранения.

Гарантийные обязательства продавца В соответствии со ст. В соответствии с п. Суть дела Гарантийный ремонт ДТС, в т. В течение гарантийного срока эксплуатации, который не должен быть менее шести месяцев, потребитель имеет право на бесплатное техническое обслуживание ремонт приобретенного товара, в нашем случае — ДТС. Здесь различают техническое обслуживание и гарантийный ремонт п. Перечень и объем операций по техническому обслуживанию, а также периодичность обслуживания устанавливаются производителем в эксплуатационной документации на ДТС, в частности в сервисной книжке или в заменяющих ее документах; 2 гарантийный ремонт — комплекс операций по восстановлению исправности и работоспособности ДТС или его составных частей, вызванных недостатками, в течение гарантийного срока эксплуатации ДТС.

В этом случае используются исключительно те материалы и запасные части, которые рекомендованы производителем. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия или отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов.

А в соответствии с п. Отдельный учет произведенных гарантийных ремонтов исполнитель ведет в Журнале учета гарантийных ремонтов дорожных транспортных средств см. Образец 1. После выполнения работ по гарантийному ремонту п. Для надлежащего учета бракованных товаров запчастей исполнитель должен вести Книгу учета бракованных товаров и учета покупателей, получивших гарантийную замену бракованного товара или услуги по ремонту обслуживанию см.

Образец 2. Бухгалтерский учет а у предприятия-производителя Стоимость гарантийного ремонта включается в цену автомобиля, обусловленную договором. Как указывалось выше, гарантийный ремонт осуществляется на безвозмездной основе. Поэтому такой ремонт нельзя квалифицировать как предоставление услуги продавцом или, при замене деталей, как продажу запчастей покупателю потребителю.

Резерв под гарантийные обязательства предусматривается калькуляционной статьей, формирующей продажную цену ДТС, в размере суммы ожидаемых расходов, которые предприятие может понести в связи с гарантийным обслуживанием покупателей.

По кредиту счета отражаются суммы начисленных резервов в корреспонденции с соответствующими счетами расходов. По дебету — использование этого резерва на гарантийные ремонты обслуживание в корреспонденции со счетами 20, 23 — 25, 30, 31, 63, 65, 66, , Налоговый учет При продаже автомобиля продавец определяет валовые доходы в соответствии с пп. Это справедливо и при замене отдельных деталей во время проведения гарантийных ремонтов.

Поэтому такие работы не являются объектом обложения налогом на прибыль у продавца, его ВД при этом не увеличиваются. А вот валовые расходы продавца регламентируются и ограничиваются пп. Учет совокупной стоимости таких товаров ведется нарастающим итогом с начала года. I вариант II вариант 6 мес. Информация об общем количестве проданных ДТС, на которые был установлен гарантийный срок, на сумму без НДС 2.

На конец квартала срок гарантии истек на ранее проданные автомобили, продажная стоимость которых равна без НДС 3. Расходы в квартале составили, в т. Совокупная стоимость проданных товаров, на которые не истек срок гарантийного обслуживания стр. И на протяжении года плательщик налога на прибыль должен вести расчет совокупной стоимости нарастающим итогом и внимательно следить за перечнем и стоимостью автомобилей, по которым истек срок гарантии. В письме от При этом осуществление замены товара без обратного получения бракованного товара или без надлежащего ведения указанного учета не дает права на увеличение ВР продавца на стоимость замен.

Если замена товара была осуществлена без обратного получения бракованного товара или без надлежащего ведения упомянутого учета, продавец не имеет права на увеличение ВР на стоимость замен. При замене товара с обнаруженными дефектами на аналогичный товар надлежащего качества, цена на который изменилась согласно п.

То есть при гарантийной замене детали автомобиля на аналогичную, но другой стоимости, ее возврат отражается по стоимости продажи.

А деталь, устанавливаемая на ДТС при гарантийной замене, приравнивается к стоимости возвращенной и перерасчет ВД не проводится.

Налог на добавленную стоимость Законом о НДС не предусмотрено отдельное положение, которое бы регулировало операции предоставления услуг по гарантийному ремонту, техобслуживанию и заменам. В частности, п. Стоимость гарантийного ремонта включена в цену автомобиля, поэтому продавец при его осуществлении не увеличивает ВД. И соответственно при отсутствии базы налогообложения НО не возникают и не корректируются. При проведении гарантийных замен деталей НО продавца, в соответствии с абз. Его продажная стоимость составляет грн, в т.

НДС — грн. По обращению покупателя Бухгалтерский и налоговый учет гарантийной замены приведен в таблице 2. Отражена себестоимость реализованного товара Определен финансовый результат Проведение гарантийного ремонта двигателя Произведенные во время гарантийного ремонта замены деталей принимают участие в перерасчете прироста убыли запасов.

Попробовать бесплатно Подписка. Напишите нам Профиль Мои рассылки Моя подписка Выйти. Войти Вы уже зарегистрированы? Или пройдите регистрацию E-Mail Пароль Wrong user. Что нас ждет в октябре: законодательные изменения и не только. Индексация зарплаты в октябре года. С 5 октября — снова обновленные зоны карантина: перечень.

Госстат изменил условия отчетности на год. Перенос рабочих дней появился текст распоряжения КМУ. ФСС будет отбирать и проводить проверки по-новому.

Отчетность за 9-ть месяцев. Обзор налоговых изменений. Я — ФЛП: жизнь после карантина. Что нас ждет в октябре: законодательные изменения и не только Индексация зарплаты в октябре года С 5 октября — снова обновленные зоны карантина: перечень Внимание! Госстат изменил условия отчетности на год Перенос рабочих дней появился текст распоряжения КМУ ФСС будет отбирать и проводить проверки по-новому.

Ближайшие семинары, тренинги, вебинары НДФЛ 6 октября. Управление аутсорсинговой компанией на примере бухгалтерской службы 8 октября. Все семинары Свежий номер.

Ремонт автомобиля по гарантии. Учимся доказывать свою правоту

При продаже автотранспорта продавец обязан устанавливать сроки гарантийного ремонта автомобиля, исходя из логичных подсчетов того времени, которое потребуется на устранение поломки. Бывают ситуации, при которых автосалон намеренно затягивает сроки ремонта, пользуясь различного рода отговорками. В данном случае владельцу автомобиля будет необходима квалифицированная помощь юриста, разбирающегося в отечественном законодательстве. Дело в том, что каждый автосалон имеет в своем штате юристов, деятельность которых направлена на минимизацию различного рода затрат, и вполне возможен вариант, при котором автосалон вообще попробует дать отказ в гарантийном ремонте автомобиля.

Гарантийный ремонт автомобиля

Приобретая новый автомобиль, покупатель надеется на гарантийный период эксплуатации. Гарантия — это возможность бесплатно починить машину в случае ее неисправности. Однако существует огромное количество моментов, влияющих на этот процесс. Данная статья поможет разобраться, что же такое гарантийный ремонт автомобиля, в какие сроки он должен осуществляться и когда продавец может отказать владельцам транспортных средств в бесплатном ремонте.

Различные проблемы с гарантийным ремонтом автомобилей часто заставляют автовладельцев обращаться к действующему законодательству с целью получить информацию о своих правах, сроках проведения гарантийного ремонта и т. В данной статье мы рассмотрим основные правила, касающиеся проведения гарантийного ремонта автомобилей.

Возврат Авто. Любой автомобилист, покупая новый авто в автосалоне или у официального дилера, рассчитывает забыть на время действующей гарантии о проблемах, связанных с ремонтом машины.

Шухман Зав. Андрущак Исполнители: Андрущак Т. Настоящее Положение определяет принципиальные основы организации и проведения технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей и мототехники в пределах гарантийного периода эксплуатации. Положение распространяется на легковые автомобили и мототехнику мотоциклы, мотороллеры, мопеды и мокики - далее "продукция", находящиеся в собственности граждан, трудовых или крестьянских хозяйств - далее "владельцев".

Гарантийный ремонт авто: учимся доказывать свою правоту

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия либо отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов п.

Продавцы говорят, что клиент всегда прав. Так и есть. Но зачастую лишь до тех пор, пока он не купил автомобиль.

Гарантийный ремонт затягивают

При самостоятельном составлении претензионного ходатайства следует придерживаться следующих особенностей содержания и структуры: Полное наименование инстанции обращения военный комиссариатв которую будет направляться жалоба; Реквизиты работника инстанции, который займется рассмотрением документа фамилия, имя, отчество, занимаемая должность ; Реквизиты заявителя фамилия, имя, отчество, адрес постоянной регистрации, действующий мобильный номер телефона для обратной связи с заявителем ; Описание сути и причины подачи заявления детальное изложение произошедшей ситуации, в рамках которых было зафиксировано нарушение законных прав призывника ; Дата составления ходатайства, личная подпись заявителя с расшифровкой и инициалами. Здесь ничего не удаляется. Жалоба в военную прокуратуру. Супруг заявителя проходит службу в звании майора в рядах Вооруженных сил Российской Федерации. Ее основные задачи - проводить медицинские обследования и выносить заключения о состоянии здоровья призывника. Гражданин проходит медкомиссию, а затем вызывается повесткой на заседание ПК, где ему сообщают о результате. Решение вступает в силу в момент его оглашения, однако это не значит, что призывник после этого ограничивается в праве на свободу передвижения. Если автор не удовлетворен ответом, подписанным заместителем Министра обороны Российской Федерации, он адресует свою жалобу Министру обороны Российской Федерации.

Гарантийный ремонт автомобиля с заменой деталей

С нами - это возможность отстоять свои права Простой обыватель, как правило, считает, что выиграть дело в суде, когда твоим оппонентом выступает крупная строительная компания практически невозможно. А судебные разбирательства при невыполнении условий сделок с недвижимостью - дело, не сказать, что частое, но обычное. Многие люди опускают руки, считая, что сейчас их задавят связями, репутацией, деньгами и перестают бороться за свою правоту.

По истечению данного срока проведения ремонта, владелец автомобиля типовые правила ремонта где указывают, что срок гарантийного ремонта.

Гарантийный ремонт автомобиля: когда знать законы не только полезно, но и выгодно

Представители Сбербанка предоставили документы, что я и на руки получил второй экземпляр, и что памятку по выплате дали т т. Причём, оригинал договора по страховке так и не предоставили представители Сбербанка в суде.

Остались только Renault Kapture. Нажимаю на иконку авто - вижу варианты тарифа: поминутный, за период (три часа, шесть, 12 часов и 24 часа), для поездки в ИКЕА (пять или семь часов). Поездка в ИКЕА на пять часов обойдется примерно как три часа чистой езды, сутки стоят в разы дешевле, чем при поминутном тарифе.

Очень часто общаясь с клиентами и просто людьми, мы узнаем что из-за отсутствия опыта работы с поиском в Интернете, в частности в поисковике Гугл, люди попросту не могут найти нужную им информацию. Это относится и к поиску нужного специалиста-адвоката. Поэтому мы решили помочь, и рассказать как правильно нужно искать нужную вам информацию в поисковике Гугл, а именно информацию по поиску нужного адвоката или юриста.

В течение дня здесь транслируются информационные программы событиях и новостях. Абсолютно каждый человек нуждается в качественной правовой помощи.

Как итог - длительный больничный и я одна кормилец семьи. Я сразу же начала собирать документы для возмещения страховки, тех самых 50.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Полина

    А это имеет аналог?

  2. Всеслав

    Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Можно обсудить.

  3. feticombelf

    Тема интересна, приму участие в обсуждении.